FAQ – Domande Frequenti

Dove consegnate?

Consegniamo in Germania, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Svizzera e, su richiesta, in altri Paesi europei.

Quanto costa la consegna?

Le spese di spedizione variano in base alla destinazione:

• da 350 € in Italia
• da 500 € in Svizzera e Francia
• da 700 € in Spagna

Il costo esatto viene indicato chiaramente al momento dell’ordine.

Quali sono i tempi di consegna?

L’elaborazione richiede 2–4 giorni lavorativi.
La consegna avviene in media entro 7–10 giorni lavorativi a seconda della destinazione.

Quali metodi di pagamento accettate?

Attualmente accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario.
Stiamo lavorando per introdurre anche carte di credito/debito e PayPal per offrire maggiore flessibilità.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì, dopo la spedizione riceverai via email un numero di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.

Quali garanzie offrite?

Tutti i nostri container sono garantiti conformi alla descrizione.
In caso di problemi, offriamo sostituzione o rimborso secondo le nostre Condizioni Generali.

Posso restituire un prodotto?

Sì, hai 14 giorni di tempo dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso.
Il reso è gratuito se il prodotto è difettoso o non conforme; in caso contrario le spese sono a carico del cliente.